자주하는질문
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Q계정탈퇴는 어떻게 하나요?
현재 화면상에 탈퇴 기능이 없는 관계로 탈퇴를 원하시는 회원님들께서는 전화나 카카오톡 플러스친구에 문의하시면 처리해드립니다.
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Q계정회원정보는 안전하게 관리되나요?
회원 정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리되며 세부 사항은 홈페이지 하단 "개인정보처리방침"에서 확인 하실 수 있습니다.
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Q계정회원정보를 수정하고 싶어요.
회원 정보는 오른쪽 위의 고객님의 성함을 누르시면 MYPAGE로 이동 해당 항목에서 수정 가능 하십니다.
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Q투자투자 후 취소 할 수 있나요?
투자를 하신 후 펀딩 완료 전까지는 취소가 가능하나, 펀딩이 완료된 후에는 취소가 불가능 합니다.
또한 투자 기간 내에는 철회가 불가능합니다.상품 모집 중 모집 완료 전에 취소를 원하실 경우에는
[MYPAGE] 메뉴 내 [투자관리] 메뉴에서 상품별 취소 버튼을 눌러 취소하실 수 있습니다. -
Q투자아이폰에서 문자 인증이 되지 않아요.
일부 단말기에서 발생하는 문제이며, 설정 > 전화에서 "전화 걸기 지원" 항목을 비활성화 해주세요.
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Q투자주민번호를 왜 수집하나요?
세금의 원천징수의 목적으로 수집합니다. 소득세법에 따르면 이자소득은 근로소득과 마찬가지로 세금 원천징수 대상입니다. 수집한 주민등록번호는 모두 암호화되어 관련 데이터 오남용 및 불법 유출에 의한 피해를 근본적으로 막고 있습니다.
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Q투자투자시 투자 수수료(플랫폼 이용료)가 발생하나요?
플랫폼 이용료는 투자금의 月 약 0.1%로 투자기간에 따라 일할 계산되며, 매월 이자 지급시 차감됩니다.
(예시) 투자기간 4개월인 상품은 약 0.4%, 6개월인 상품은 약 0.6%* 플랫폼 이용료 산정 방식 : 투자금 * 1.2% / 365일 * 투자일수
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Q투자평균 수익률과 투자기간은 어떻게 되나요?
약 19.9% 미만 수익률의 투자상품이 있으며, 투자기간은 약 2~12개월까지 다양합니다.
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Q투자최소투자 및 최고투자 가능금액은 얼마인가요?
1. 상품별 최소 투자 금액은 10만원입니다.
2. 최고 투자금액은 P2P투자 한도는 2017년 5월 29일부터 다음과 같이 적용됩니다.
▶ 개인투자자 : 동일 차입자에 대해 최대 500만원, 투자금 잔액 기준 최대 1000만원
▶ 소득요건을 구비한 개인투자자 : 동일 차입자에 대해 최대 2,000만원, 투자금 잔액 기준 최대 4,000만원
▶ 전문투자자(개인) : 별도의 투자한도 없음
▶ 법인투자자 : 별도의 투자한도 없음
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Q투자투자수익에 적용되는 세율은 어떻게 되나요?
소득세법 제16조 제1항 제11에 의거하여 이자소득은 비영업대금에 대한 이자소득으로 간주되어 이자소득의 25%, 주민세 2.5% 총 27.5%의 세금을 원천징수합니다.